Prima mettere in sicurezza, poi chiamare.

Per le emergenze più frequenti in condominio: tre passi immediati per ciascuna e poi il numero al quale vewa è raggiungibile giorno e notte.

Se ci sono persone in pericolo, chiamate sempre prima il 112

Incendio, fumo, odore di gas, feriti o persone bloccate: chiamate subito il numero unico di emergenza 112. Poi informate vewa.

Che cosa è successo?

Perdita d’acqua o rottura di un tubo

Chiudete il rubinetto generale dell’appartamento; se la perdita è grande, quello principale in cantina.
Staccate la corrente nei locali interessati se l’acqua può raggiungere prese o lampade.
Scattate foto e avvisate i vicini, soprattutto al piano di sotto.

Riscaldamento o acqua calda guasti

Verificate se riguarda solo il vostro appartamento: termostato, salvavita, valvole dei termosifoni.
Chiedete ai vicini. Se manca in tutto l’edificio, il problema è in centrale.
Annotate lettura del contatore e orario, poi segnalate.

Ascensore bloccato

Se ci sono persone dentro: premete il pulsante di allarme in cabina, è collegato alla ditta di manutenzione.
Parlate con chi è bloccato, tranquillizzate, non aprite le porte da soli.
In caso di emergenza sanitaria chiamate subito il 112.

Blackout nel vano scale o in garage

Verificate se è al buio tutta la via: in quel caso il guasto è del gestore di rete.
Non usate fiamme libere, usate una torcia.
Annotate luogo e orario e segnalate.

Portone, cancello o serratura guasti